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Commis aux commandes – service client

Agence de placement Synergie inc.

C'est un Temps-plein job à Montreal, QC publiée le octobre 11, 2021.

Vous vous démarquez par votre personnalité dynamique, votre sourire contagieux et êtes une personne orientée service à la clientèle, voici votre futur employeur Responsabilités : Recevoir et traiter les commandes des clients reçues par courriel, télécopieur ou par téléphone; Assurer l’exactitude des commandes des clients; Fournir aux clients/consommateurs les informations techniques ainsi que les prix; Recevoir et répondre aux courriels des clients et consommateurs; Gérer les plaintes des clients/consommateurs et en assurer un suivi; Effectuer toutes autres tâches reliées au poste (ex : entrées des données, trier, classer) et autres tâches nécessaires au bon fonctionnement des activités; demande de retour, crédit, suivi des expéditions, mise à jour des informations des clients.

Avoir 3 à 5 années d’expérience en saisie de commandes et service à la clientèle; Excellente maîtrise de l’anglais et du français (oral et écrit); Rapidité de doigté, à l’aise au téléphone et à l’ordinateur en même temps; Habileté avec l’informatique : Word, Excel; Entregent, fiabilité, assiduité; Travail d’équipe; Autonomie, initiative, organisation.

Durée : 3 mois avec possibilité de prolongation