Agent(e) hospitalité

Votre mission sur le bateau : Embarquer, le cœur léger.

Le séjour au Bota Bota commence avec bienveillance. Sous la responsabilité de la Superviseure à l’hospitalité, l’agent(e) hospitalité détient le rôle primordial d’accueillir avec coeur et de prendre en charge le client selon les exigences d’un service à la clientèle haut de gamme.

Votre mission au sein de l’équipe hospitalité

Sous la responsabilité de la Superviseure à l’hospitalité, l’agent(e) à l’ hospitalité sera responsable d’accueillir et de prendre en charge le client selon les exigences d’un service à la clientèle haut de gamme.

Les défis qui attendent l’Agent(e) à l’hospitalité

• Accueillir les clients à leur arrivée au spa
• Le prendre en charge, lui faire part des consignes et règlements. Lui apporter tout conseil utile au bon déroulement de sa visite au Bota Bota
• S’occuper des check-in et check-out des clients
• Se montrer réceptif aux questions ou préoccupations des clients et s’assurer de leur satisfaction de façon professionnelle et courtoise
• Promouvoir les services et forfaits disponibles
• S’assurer que son environnement de travail est propre

Pourquoi monter à bord?

• Lieu de travail exceptionnel : Bota Bota, spa-sur-l’eau situé en plein cœur du Vieux-Port de Montréal.
• Faire partie d’une entreprise en pleine croissance qui offre de multiples opportunités d’évolution.
• Horaire de travail : temps plein 30-40h/ semaine, plage horaire des quarts de travail de 8h-23h, être disponible le vendredi, samedi et dimanche.
• Salaire et avantages sociaux compétitifs.
• Accès gratuit au spa.
• Rabais employés sur tous les massages, les soins, les produits et les cartes cadeaux.
• Rabais employés au restaurant du spa ‘’La Traversée’’.
• Rabais divers en tant qu’employé d’un partenaire du Vieux-Port de Montréal.

Envie d’en savoir plus sur notre équipage postulez dès maintenant!!

Qualités recherchées

• Aisance à travailler avec le public et approche conviviale et professionnelle
• Souci du détail et habileté à effectuer plusieurs tâches dans un court délai
• Autonomie et débrouillardise
• Ponctualité rigoureuse
• Sens du travail d’équipe
• Discrétion et respect de la confidentialité

Compétences recherchées

• 2-3 ans d'expérience en service à la clientèle (dans l’industrie du tourisme ou de l’hôtellerie un atout);
• Études dans le domaine touristique, un atout;
• Présentation soignée
• Excellente maîtrise du français et de l’anglais