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Agent au service à la clientèle

Adecco

C'est un Temps-plein job à Montreal, QC publiée le mai 13, 2022.

Adecco est présentement à la recherche d’un agent au service à la clientèle sur le quart de jour à temps plein pour un poste permanent pour rejoindre son équipe de Boucherville, un Fournisseur de solutions technologiques pour les PME.

Voici ce que nous offrons pour le poste d’agent au service à la clientèle sur le quart de jour à temps plein pour un poste permanent.

Poste en mode hybride, 2 jours au bureau, 3 jours possible en télétravail Horaire qui tend vers le 8 à 17h/lundi au vendredi.

Salaire à discuter Assurance collective non offerte, mais nous versons un montant compensatoire correspondant aux frais de la RAMQ (environ 642$) en avril de chaque année directement sur la paie Organisation favorable à une meilleure conciliation travail-famille Vêtement corporatif annuel Rabais sur matériel informatique Accès à de nombreuses activités et privilèges (ski, spectacles, produits d’érable, etc.) Comité social actif, créatif et dynamique Régime de partage des profits (bonus, cotisation au REER de l’employé) Café et thé gratuit Bureau professionnel et agréable Voici les tâches qui vous seront attitrées comme agent au service à la clientèle sur le quart de jour à temps plein pour un poste permanent.

Répondre aux appels de service technique placés par nos clients et les intégrer dans notre système de gestion de billets ; Classifier les demandes de soutien informatique dans le système selon le processus établi (priorité, délai, région géographique, complexité, etc.) ; Effectuer le suivi du cycle de vie de chaque demande de soutien, s’assurer que celles-ci soient prises en charge, documentées et que les communications nécessaires ont été faites auprès des clients jusqu’à la résolution ; Communiquer avec les gestionnaires afin de bien coordonner et suivre les demandes; Alimenter et présenter des tableaux indicatifs en lien le statut et la quantité de demandes ; Voici le profil recherché pour le poste d’agent au service à la clientèle sur le quart de jour à temps plein pour un poste permanent.

Expérience dans un poste similaire (atout); Détenir une connaissance de l’informatique; Avoir une tolérance au stress; Excellente habileté en ce qui a trait au service à la clientèle et pour offrir une expérience distinctive ; Excellente capacité à gérer les priorités ; Très bon sens de l’organisation et polyvalence ; Excellente communication orale et écrite ; Anglais fonctionnel ; Le poste d’agent au service à la clientèle pour rejoindre son équipe de Boucherville vous intéresse?

Postulez dès maintenant Vous voulez essayer?

Notre équipe dynamique sera ravie de vous accueillir et de vous placer sur la voie du succès Vous désirez faire partie d’une belle équipe qui évolue dans un bel environnement de travail, envoyez sans tarder votre candidature en cliquant sur  »postulez ».

L’équipe Adecco Au plaisir de vous rencontrer, T6621 j CAL6621 MoreInformation