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Meritek recrutement TI: Support Technique Niveau 1-2

Meritek recrutement TI

C'est un Temps-plein job à Longueuil, QC publiée le janvier 11, 2021.

Description Titre : Technicien informatique bilingue Niveau 2 Durée : permanent Lieu : centre-ville de Montréal (en temps normal) Note du manager : À la recherche d’un technicien TI qui aura pour mission d’assurer le support technique, la continuité et la stabilité du fonctionnement des infrastructures technologiques et des applications pour près de 200 utilisateurs internes et de nombreux collaborateurs externes.

De plus, le technicien réseau et support TI sera appelé à administrer et à maintenir le réseau et ses services.

Responsabilités : Assurer une disponibilité maximale de l’infrastructure et des applications de l’entreprise.

Installer, mettre à niveau et faire évoluer les éléments matériels et logiciels du réseau.

Gérer le parc informatique incluant notamment serveurs, postes de travail, imprimantes, système téléphonique, appareils mobiles, antivirus centralisé, cartes magnétiques, etc.

Respecter les procédures et processus de gestion de changements lors d’implantation ou de modifications aux systèmes.

Appliquer à travers différentes solutions, les politiques et règles de sécurité relatives à la connectivité au réseau local (LAN), au réseau étendu (WAN), aux accès à distance (VPN) ainsi qu’aux applications.

Tenir à jour l’inventaire du matériel informatique et des licences, y compris les contrats d’entretien.

Assurer le soutien technique auprès des utilisateurs internes et externes.

Rédiger et actualiser la documentation.

Gérer les relations avec les fournisseurs et les achats informatiques.

Assurer le support en dehors des heures normales de travail en rotation.

Compétences requises : Un minimum de 3 ans d’expérience en en soutien technique Bilingue; maîtriser le français et l’anglais autant à l’oral qu’à l’écrit.

Une excellente connaissance des environnements Windows 7/8/10 et Serveurs 2008/2012/2016 et de leurs principaux outils de gestion (Active Directory, WSUS, GPO, DFS, etc.).

Une bonne connaissance d’Exchange 2016.

Une connaissance de l’environnement VMware Horizon, ESX/ESXi (atout).

Une certification A+, Network+ (atout).

Une certification Microsoft MCP, MCITP, MCSE, MCSA, Cisco CCENT/CCNA (atout).

De l’expérience avec les produits Acronis, Kaspersky, Airwatch, IP Office ou Kantech (atout).

De l’expérience avec le système téléphonique Avaya IP Office (atout) Avez une aptitude démontrée en service à la clientèle.

Êtes disponible en dehors des heures ouvrables.