Officier(ère), Prévention de la fraude

Rsum du travail

Participer aux enqutes sur compte bancaire pour prvenir les oprations frauduleuses possibles; rduire les pertes lies la fraude et assurer la conformit aux normes organisationnelles. Excuter une grande varit daffectations administratives et oprationnelles pousses en comptant sur sa vaste connaissance du travail accomplir, des politiques et des pratiques pertinentes.

Description du poste

En quoi consiste lemploi?

titre dagent, prvention la fraude, vous serez charg dappuyer la stratgie Le client avant tout de RBC Banque Royale et doffrir une Exprience client suprieure en offrant un service de qualit et en renforant la stratgie de rduction du risque de RBC par des analyses et des enqutes au sujet doprations potentiellement frauduleuses.

Ce poste est ouvert aux candidats de Montral et de Toronto.

Quelles seront vos tches?

• Appuyer la stratgie Le client avant tout de RBC Banque Royale et offrir une exprience suprieure grce un service de qualit et en renforant la stratgie de rduction du risque de RBC par des analyses et des enqutes au sujet doprations potentiellement frauduleuses sur divers modes de prestation.
• Maintenir une approche proactive pour combattre la fraude la source.
• Sassurer que le risque et les pertes oprationnelles sont attnus et que lincidence ngative demeure minimale sur le client et sur son exprience.
• Assumer lentire responsabilit de la qualit et de lexactitude de lexcution des tches, des activits et des fonctions quotidiennes relatives au poste, et sassurer de maintenir un juste quilibre entre lExprience client amliore, lefficience, lefficacit et le risque oprationnel.
• Offrir des services uniformes selon les normes tablies afin de respecter les ententes de partenariat interservices (EPI) de lentreprise.

De quoi avez-vous besoin pour russir?

Exigences

• Bilinguisme (anglais et franais) requis, car vous servirez des collgues et des partenaires francophones et anglophones lchelle du Canada.
• Solides aptitudes pour lanalyse et les enqutes
• Capacit confirme se focaliser sur les cas urgents, respecter les dlais et les ententes de niveau de service
• Excellentes aptitudes pour la communication et connaissance pratique de linformatique
• Sens de lurgence et gestion du changement Promouvoir le changement et sy adapter facilement
• Simplification et efficacit Rechercher activement des occasions de simplifier notre faon de faire des affaires
• Disponibilit pour travailler des heures flexibles en fonction des oprations, des heures d'ouverture et de disponibilit, y compris les jours fris

Atouts

• Exprience dans le domaine de la lutte antifraude, un atout.
• Connaissance des systmes de TS2

Quest-ce que vous y gagnerez?

Nous donnons notre pleine mesure, pensons autrement pour poursuivre notre croissance, et collaborons afin doffrir des conseils fiables qui contribueront la russite des clients et la prosprit des collectivits. Nous nous soucions du bien-tre de chacun et nous sommes dtermins raliser notre plein potentiel, favoriser lessor des collectivits et contribuer la russite de tous.

• Possibilits davancement continues
• Contact avec de solides exemples de mentorat et de leadership
• Programme de rmunration globale comprenant des primes et des avantages sociaux
• Capacit dapporter une contribution importante et davoir une influence durable
• Travail au sein dune quipe dynamique et performante axe sur la collaboration

RBC sengage accder aux demandes damnagement de travail flexible lorsque cest possible. Dtails discuter avec le charg de lembauche.

Comptences professionnelles

Analyse de collecte de donnes, Analyse de crdit, Capture dinformation, Contrle de risque, Gestion de la fraude, Gestion des processus, Gestion des risques de fraude, Lutte contre le blanchiment dargent, Rglement financier, Traitement de commande

Dtails supplmentaires de lemploi

Adresse:

MEADOWVALE BUSINESS PARK, 6880 FINANCIAL DR:MISSISSAUGA

Ville:

MISSISSAUGA

Pays:

Canada

Nombre dheures de travail par semaine:

37.5

Type demploi:

temps plein

Secteur dactivit:

Services bancaires aux particuliers et aux entreprises

Type de fonction:

Rgulier

Type dchelle salariale:

Salari

Date daffichage:

2024-11-01

Date limite des candidatures:

2025-01-18

Remarque: Les demandes seront acceptes jusqu' 23 h 59 le jour prcdant la date limite de prsentation des demandes ci-dessus

Inclusion et quit en matire demploi

RBC, nous favorisons la diversit et linclusion pour stimuler linnovation et la croissance. Nous nous engageons btir des quipes inclusives et un milieu de travail quitable pour que nos employs puissent tre entirement eux-mmes au travail. Nous agissons contre les ingalits et les biais systmiques afin de soutenir notre clientle, nos collectivits et notre effectif diversifis.

Nous veillons galement aux questions daccessibilit pour nos employs ventuels ayant des capacits diffrentes. Veuillez communiquer avec nous si vous avez besoin damnagements pendant le processus de recrutement.

Joignez-vous notre communaut de talents

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