Architecte d’entreprise senior CRM
Banque Nationale
C'est un Contract job à Montreal, QC publiée le janvier 20, 2025.
Une carrière en tant qu’architecte d'entreprise dans le domaine de la gestion des relations clients (CRM) dans l’équipe d'Architecture de Livraison TI – Entreprises, à la Banque Nationale, c’est participer à des projets d’envergure en transformation qui te permettra de te dépasser, tout en travaillant en étroite collaboration avec les différents secteurs de la Banque. C’est par tes compétences en architecture d'affaire, ton expérience dans le domaine gestion des relations clients et tes connaissances en technologie que tu as un impact positif sur l’expérience client/employé/partenaire, la rentabilité et la croissance du secteur Entreprises.
Ton emploi :
- Agir en tant que conseiller de confiance (« trusted advisor ») aux lignes d'affaire du domaine dans l'élaboration de la vision stratégique long terme du domaine et dans la prise de décision en continu
- Recueillir la stratégie et les enjeux d’affaires, leur réalité opérationnelle, les transposer dans des solutions multicanal/multi ligne d’affaire et proposer des stratégies afin de soutenir la réalisation des activités
- Établir et maintenir la cartographie des capacités d’affaires du domaine CRM (et des autres domaines utilisés), en collaboration avec la ligne d’affaires et la gouvernance de données
- Maintenir l’architecture cible et la feuille de route de transformation des écosystèmes technologiques
- Soutenir et accompagner les équipes de livraison, en veillant à ce que les solutions respectent les lignes directrices et les standards d’architecture de la Banque
- Assurer la saine évolution du portefeuille applicatif : désuétude, dette technologique, simplification de l'écosystème TI global, etc.
- Réaliser de la vigie pour rester à l’affut des tendances et meilleures pratiques affaires et technologique. Contribuer au processus d'innovation avec la ligne d'affaire.
Ton équipe :
Au sein du secteur Livraison TI -Entreprises, tu fais partie de l’équipe d’architectes de domaines et tu relèves de l'architecte Stratégie et Livraison. Notre équipe se démarque par son expertise en architecture d’entreprise, sa proximité avec la ligne d'affaire et la collaboration de tous ses membres.
Nous privilégions une variété de formes d’apprentissages en continu pour enrichir ton développement, notamment l’apprentissage dans l’action, des contenus de formation mis à ta disposition et le travail en collaboration avec des collègues d’expertises et profils diversifiés.
Prérequis :
- Baccalauréat complété, connexe au secteur d'activité, et quinze années d'expérience pertinente ou Maîtrise complétée, connexe au secteur d'activité, et dix années d'expérience pertinente
- Expérience dans le rôle d’architecte senior (Entreprises ou Affaires) dans la livraison de plusieurs projets d’importance en grande entreprise
- Solide connaissance du domaine de la gestion des relations clients (CRM) et d’applications commerciales de CRM (ex. Salesforce, etc.)
- Maîtrise des concepts, technologies et solutions d’un écosystème numérique moderne (ex. Microservices, API, Flux de données (streaming), sécurité, élasticité, PaaS, Cloud SaaS, DevOps, …)
- Forte capacité de synthèse, d’analyse, de vulgarisation et d'influence
- Sens de l’innovation & capacité à repenser/redéfinir les façons de faire
- Une certification AWS Cloud (Practitioner ou Solution Architect) est un atout
Tes avantages
En plus d’une rémunération concurrentielle, nous te proposons, dès ton embauche, une foule d’avantage flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille.
* Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options
* Assurance collective flexible
* Régime de retraite généreux
* Régime d’acquisition d’actions
* Programme d’aide aux employées et employés ainsi qu’à leur famille
* Services bancaires préférentiels
* Implication dans des initiatives communautaires
* Service de télémédecine
* Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil
Ce sont quelques exemples qui te sont accessibles. Nous proposons une offre évolutive à l’affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches.
Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employée agréable. Nous accordons une grande place aux idées des employées et employés. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l’entremise de nos programmes, le dialogue en continu et le feedback sont encouragés.
L'humain d'abord
Nous sommes une banque à grandeur humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir sont nos sources d’inspiration. L’inclusion est au cœur de nos engagements. Nous offrons un milieu de travail sans obstacle et accessible à l’ensemble des employées et employés.
Nous visons à procurer des mesures d’accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d'accommodement, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous. Nous accueillons les candidates et candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe.
Viens entreprendre tes ambitions avec nous !
