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Agent Crédit & Collection

Cascades

C'est un Contract job à Brossard, QC publiée le février 9, 2022.

Votre défi!

 

Sous la responsabilité du Coordonnateur services partagés, l’agent crédit collection a pour mission d’effectuer un large éventail de tâches liées aux activités de collection et analyses de crédit. Vous êtes responsable de l’ouverture et de la gestion des comptes clients. Vous êtes aussi responsable de l’établissement des marges de crédit octroyée aux clients.

Vos responsabilités

 

À titre d’agent en crédit et collection, vous serez appelé à:  

 

  • Assurer l’intégrité et l’exactitude des données saisies dans les systèmes d’information et les formulaires
  • Traiter et régler les dossiers le plus rapidement possible
  • Assurer la confidentialité des différents dossiers
  • Participer activement à l’atteinte des objectifs du département Crédit et amp; Risque
  • Identifier et dénoncer les différents risques encourus lors de la gestion des comptes à recevoir;
  • Analyser les dossiers clients, octroyer les marges de crédit et les traiter dans les différents systèmes
  • Communiquer avec les clients et résoudre les problèmes de collection
  • Accompagner les clients pour trouver des solutions aux factures en souffrance
  • Effectuer les demandes de modifications des comptes clients dans le système informatisé
  • Répondre aux demandes ad hoc du spécialiste recouvrement
  • Aider le spécialiste et l’équipe à appliquer la structure de contrôle interne pour réduire les risques liés à l’exploitation et à la fraude

Votre bagage et vos forces

 

L’agent de crédit et collection possède plusieurs des qualifications et qualités suivantes : 

 

  • DEC en comptabilité ou autre domaine connexe 
  • 2 à 3 années d’expérience dans un domaine similaire; 
  • Titre G.C.C. ou C.C.P (atout) 
  • Une rigueur et un souci de la discrétion exemplaire
  • De solides aptitudes en service à la clientèle et la capacité à travailler avec une diversité de partenaires
  • La capacité à surmonter les ambiguïtés et analyser les situations complexes
  • Une facilité à collaborer avec les membres de l’équipe et les collègues
  • Une grande autonomie
  • Le discernement qui permet d’assurer le suivi et la réalisation efficace des solutions compte tenu des priorités de l’entreprise
  • La maîtrise du français et d’anglais à l’écrit et au parlé pour soutenir des échanges de calibre professionnel
  • L’agilité nécessaire pour travailler avec différents outils technologiques
  • Connaissance de niveau intermédiaire du logiciel MS Excel
  • La connaissance du progiciel SAP ou autre ERP (un atout)

Compétences comportementales reliées à ce poste

Persévérance

Partenariat

Travail d’équipe

Imputabilité

Rigueur

Autonomie

 

#révélezvotrepotentiel #laviechezCascades

 

Cascades croit au succès d’une organisation inclusive qui valorise la diversité au sein de son équipe. Elle considérera avec équité toutes les personnes qualifiées pour ce poste. L’emploi du masculin dans nos communications désigne autant les femmes que les hommes.

 

À propos de Cascades

 

Faire partie de Cascades, c’est révéler le plein potentiel de la matière, des gens et des idées. Nous sommes source de possibilités. Depuis 1964, nous proposons des solutions durables, innovantes et créatrices de valeur en matière d’emballage, d’hygiène et de récupération.

Rejoignez 12 000 femmes et hommes travaillant dans un réseau de plus de 90 unités d’exploitation situées en Amérique du Nord et en Europe.