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Spécialiste, centre d’assistance ti

Intact

C'est un Temps-plein job à Montreal, QC publiée le janvier 15, 2020.

Chez Intact, nous considérons que lassurance doit dabord sintéresser aux personnes, et non aux choses.

Cette conviction est au cœur de tout ce que nous faisons.

Cest pourquoi nous nous efforçons doffrir une expérience hors du commun aux clients et de créer un milieu de travail inspirant où nos employés peuvent exceller.En tant que plus important fournisseur dassurance de dommages au Canada, non seulement nous sommes un chef de file de lindustrie, mais nous y redéfinissons le travail.

À titre demployeur de choix, nous nous engageons vivre nos valeurs et soutenir nos employés, qui donnent le meilleur deux-mêmes chaque jour parce quils savent que leur contribution est importante.

Your Job #CarrièresChezIntactVous rêvez de défis stimulants chez lun des 100 meilleurs employeurs au Canada?Nous sommes présentement la recherche d’un Spécialiste pour notre Centre d’assistance TI.

Joignez-vous notre équipe dynamique et venez jouer un rôle essentiel dans le soutient de notre croissance.Gestionnaire d’embauche: Benoit DelisleLieu de travail: Anjou (7101, rue Jean-Talon Est)Responsabilités: Répondre aux usagers (courtiers/employés) en ce qui trait aux problèmes ou questions reliés aux systèmes informatiques Enregistrer toutes les requêtes dans le but de documenter les étapes menant la résolution d’incidents.

Intervenir lors de situations critiques en cas de pannes de système.

Assurer l’affectation des ressources techniques appropriées afin de répondre spécifiquement diverses situations en suivant les barèmes d’escalassions existants.

Assurer la gestion et l’intégrité de l’identité des utilisateurs en suivant les procédures en place afin de sécuriser l’utilisation des systèmes informatiques.

Participer l’élaboration de la documentation destinée aux utilisateurs conjointement avec les différents services de support de l’entreprise.

Your Skills Diplôme en informatique Bilinguisme essentiel Connaissance poussée des environnements PC et système centralisé Connaissance de Windows, MS Office, Lotus Notes, LAN/WAN Expérience en service la clientèle d’au moins 1 an Être orienté vers le client Esprit d’équipe Analyse et synthèse Etre orienté vers l’actionVenez rejoindre notre équipe et faites une différence!Voici quelques-uns des avantages qui amènent les gens travailler chez nous : Un milieu de travail inspirant et maintes fois primé qui soutient ses employés et reconnaît lexcellent travail accompli (nous figurons aux classements des 100 meilleurs employeurs au Canada, des Employeurs de choix Aon au niveau platine, des employeurs les plus prisés selon LinkedIn, des meilleurs employeurs et des meilleurs chefs de la direction selon Glassdoor, et des employeurs les plus prisés au Canada selon Indeed).

Des projets stimulants et ambitieux et des occasions de perfectionnement qui vous aideront développer vos compétences et faire progresser votre carrière.

La flexibilité de choisir où et comment vous travaillez.

Un régime complet davantages financiers qui reconnaît vos succès.

Une vaste gamme davantages sociaux flexibles.

Un régime dachat dactions des employés parmi les meilleurs de lindustrie, avec une cotisation de contrepartie correspondant 50 % des actions nettes achetées.

Un code vestimentaire souple qui vous encourage être vous-même.

Un compte de dépenses mieux-être prévoyant un montant annuel de base de 350 $ pour favoriser un mode de vie actif.

Closing Statement Égalité daccès lemploiChez Intact, nos valeurs guident toutes nos actions.

Nous célébrons nos différences et apprécions nos points communs.

Cest pourquoi nous sommes déterminés créer un milieu de travail inclusif et inspirant pour tous les employés.Si vous avez besoin de mesures dadaptation particulières durant le processus de recrutement, nhésitez pas nous en informer.

Nous serons heureux de vous aider.Vérification des antécédentsAvant de recevoir une offre demploi, vous serez amené donner votre consentement une vérification de vos antécédents, si cela fait partie des exigences du poste.

Cela pourrait comprendre une confirmation des références demploi, des études et des titres de compétences, une vérification des emplois, de lidentité, des infractions criminelles et du dossier de conduite ainsi quun rapport de crédit.Les candidats internesPour les candidats internes, vous pouvez soumettre votre candidature un emploi affiché pourvu que vous occupiez vos fonctions actuelles depuis au moins douze mois et que votre performance soit jugée bonne ou que votre contrat temporaire arrive son échéance.

Une recherche de talents l’externe est menée parallèlement au recrutement l’interne.

Veuillez donc prendre note que des candidats potentiels pourraient avoir été identifiés pour ce poste dans le cadre de leur plan de développement.À propos de nousEn tant que plus important fournisseur dassurance de dommages au Canada, non seulement nous sommes un chef de file de lindustrie, mais nous y redéfinissons le travail.

À titre demployeur de choix, nous nous engageons vivre nos valeurs et soutenir nos employés, qui donnent le meilleur deux-mêmes chaque jour parce quils savent que leur contribution est importante.Nos gens sont au cœur de la promesse que nous faisons aux clients : celle de les aider repartir du bon pied, aller de lavant dans les bons moments et être résilients dans les moments difficiles.

Nous avons plus de 13 000 employés qui incarnent nos valeurs jour après jour et sefforcent doffrir un service légendaire aux millions de clients que nous servons au Canada et aux États-Unis.La famille Intact regroupe plusieurs marques.

Au Canada, Intact Assurance et BrokerLink fournissent leurs produits dassurance par lentremise dun vaste réseau de courtiers, tandis que belairdirect distribue les siens directement aux consommateurs.

Aux États-Unis, OneBeacon Insurance Group gère le portefeuille dassurance spécialisée.#li-qc Indeed Sponsored IN-INEN