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Responsable de contenu/ Content Strategist Manager

Imperial tobacco

C'est un Temps-plein job à Montreal, QC publiée le septembre 15, 2019.

Job Title:  Responsable de contenu/ Content Strategist Manager

Job Number:  20123

Country: Canada

Location: Montreal 

Function: Marketing & Sales 

Level: Experienced Professional 

Grade: G35 

Job Type: Permanent 

Contractual Legal Entity: Imperial Tobacco Canada (CA19) 

 

 

Oubliez tout ce que vous pensiez savoir sur le travail dans le domaine du tabac.

 

Nous sommes à la tête du changement dans notre industrie grâce à l’innovation et, bien que le tabac traditionnel soit notre héritage, transformer le tabac est notre avenir.

 

En tant que membre de l’équipe numérique qui soutient notre nouveau portefeuille de produits, le(la) Responsable de contenu est en charge de l’élaboration et de l’exécution des stratégies d’expérience de contenu omnicanal pour offrir la meilleure expérience client et atteindre les objectifs commerciaux. Penseur(euse) stratégique et centré(e) sur le consommateur, vous mettez à profit vos compétences créatives et analytiques pour guider la création, l’exécution et la livraison d’expériences de contenu.

 

Vous êtes un(e) conteur(euse) dans l’âme qui s’efforce de concevoir des expériences de contenu qui raviront les consommateurs et établiront une confiance avec les marques, grâce à une compréhension approfondie des besoins et des attentes des consommateurs en ligne.

 

En nous rejoignant, vous intégrerez une équipe jeune, dynamique et unie qui se concentre sur la création de changements dans l’industrie du tabac.

 

Êtes-vous prêt(e) à relever le défi ?

 

Responsabilités : 

  • Élaborer des stratégies et des tactiques d’expérience de contenu centrées sur le consommateur et soutenir leur exécution.
  • Tirer parti des données pour concevoir des expériences de contenu qui génèreront des pistes et accroîtront l’engagement des utilisateurs ainsi que la fidélité des clients.
  • Cartographier le parcours des consommateurs afin d’offrir des expériences de contenu pertinentes et intéressantes.
  • Planifier, écrire, tester et optimiser le contenu pour tous les canaux pertinents avec un support externe.
  • Utiliser votre compréhension du référencement pour aider à augmenter le trafic organique grâce à la création de contenu.
  • Participer à la création de nouveaux points de contact numériques afin de développer l’expérience de contenu.
  • Collaborez avec les concepteurs, les responsables de produits, les rédacteurs et les développeurs pour offrir de meilleures expériences numériques de premier ordre.
  • Élaborer des calendriers éditoriaux pour tous les canaux qui supportent la feuille de route d’activation omnicanal.
  • Assurer la cohérence de la voix et du ton de la marque sur tous les canaux numériques.
  • Fournir des rapports sur les performances du contenu avec l’aide d’un analyste de données.
  • Défendre le rôle que joue l’expérience du contenu dans l’amélioration de l’expérience du consommateur.

 

Expérience souhaitée : 

  • Plus de 5 ans d’expérience en stratégie de contenu numérique
  • Plus de 3 ans d’expérience dans le domaine de la rédaction publicitaire
  • Une expérience dans le e-commerce est un atout
  • Expérience reconnue de travail avec des équipes numériques interfonctionnelles 
  • Excellente compréhension du référencement dans le contexte de la création de contenu 
  • Une expérience de l’utilisation de l’analyse Web, par exemple Google ou Adobe Analytics, est un atout
  • Excellentes capacités de communication orales/écrites
  • Expérience reconnue de la méthodologie Agile
  • Autonome et motivé(e) par le travail dans un environnement extrêmement dynamique

 

Traits de caractère

  • Curieux(se) sur le plan créatif et intellectuel
  • Esprit d’équipe
  • Défenseur(euse) de la conception centrée sur l’humain
  • Entreprenant(e)
  • Très énergique et amusant

 

Quels sont les avantages pour vous ? 

  • Faire partie d’une équipe amusante et dynamique
  • Un environnement collaboratif et créatif stimulé par la conception et l’expérimentation 
  • Autonomie
  • Responsabilisation
  • Salaire, avantages sociaux et régime de primes très concurrentiels.
  • Prestations d’assurance-maladie, d’assurance dentaire et d’assurance-vie
  • Régime de retraite à cotisations déterminées et politique en matière de congés parentaux de premier ordre.
  • Stationnement gratuit sur place, médecin, infirmière, diététicien et salle de sport sur place
  • Garderie, pressing et barista sur place.
  • Investissement dans votre apprentissage et votre développement

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Forget everything you thought you knew about working in tobacco.

 

We’re leading the change in our industry through innovation and, while traditional tobacco is our heritage, transforming tobacco is our future.

As a member of the digital team supporting our new product portfolio, the Content Strategist will be responsible for developing and executing omnichannel content experience strategies to deliver best-in-class customer experience and meet business objectives. Consumer-centric and strategic thinker, you will leverage your creative and analytical skills to guide the creation, execution and delivery of content experiences.

With a thorough understanding of online consumer needs and expectations, you are a storyteller at heart who strives to design content experiences that delight consumers and build trust with brands.

 

Joining us means joining a young, dynamic, and united team focused on creating change in the tobacco industry.

 

Are you up for the challenge?

 

Responsibilities: 

  • Develop consumer-centric content experience strategies, tactics and support their execution
  • Leverage data insights to design content experiences that will generate leads, increase user engagement and customer loyalty
  • Map consumer journeys to deliver relevant and meaningful content experiences
  • Plan, write, test and optimize content for all relevant channels with external support
  • Use your understanding of SEO to help deliver increased organic traffic through content creation
  • Participate in creating new digital touchpoints to further expand content experiences
  • Collaborate with designers, product owners, copywriters and developers to deliver best-in-class digital experiences
  • Elaborate editorial calendars for all channels that support the omnichannel activation roadmap
  • Ensure consistency of brand voice and tone across all digital channels
  • Provide content performance reports with the support of a data analyst
  • Advocate for the role content experience plays in improving consumer experience

 

Desired experience: 

  • 5+ years of experience in digital content experience strategy
  • 3+ years of experience in copywriting
  • Experience in e-commerce is a plus
  • Proven experience working with cross-functional digital teams 
  • Strong understanding of SEO in the context of content creation 
  • Experience using web analytics e.g. Google or Adobe analytics is a plus
  • Excellent writing and communication skills
  • Proven experience of agile methodology
  • Autonomous and driven by working in a fast-paced environment

 

Traits

  • Creatively and intellectually curious
  • Team player
  • Advocate and evangelist of human-centered design
  • Entrepreneurial
  • Highly energetic and fun

 

What’s in it for you: 

  • Being part of a fun and dynamic team
  • A collaborative and creative environment driven by design and experimentation 
  • Autonomy
  • Empowerment
  • Very competitive salary, benefits, and bonus plan.
  • Medical, Dental, Life Insurance Benefits
  • Best-in-class DC Plan and Parental Leave policy.
  • Free on-site parking, on-site doctor, on-site nurse, on-site dietician, and on-site gym
  • On-site daycare, dry-cleaning service, and barista.
  • Investment in your learning and development

 

 

British American Tobacco est l’une des principales multinationales au monde, avec des marques vendues dans plus de 200 marchés, fabriquées dans 44 usines dans 42 pays. Nous sommes fiers de figurer régulièrement parmi les top 5 sociétés du London Stock Exchange.

 

Notre portefeuille comprend nos marques mondialement connues Global Drive – Dunhill, Kent, Lucky Strike, Pall Mall et Rothmans – ainsi que de nombreuses autres grandes marques internationales, telles que Vogue, Peter Stuyvesant et State Express 555.

 

Parallèlement à notre activité traditionnelle sur le tabac, nous développons également des produits qui offrent aux consommateurs des alternatives potentiellement moins risquées aux cigarettes ordinaires. Nos produits de nouvelle génération ouvrent déjà la voie dans l’industrie de volets du vapotage et du tabac chauffé. Nous continuons à développer un solide portefeuille de solutions grand public qui incluent déjà des marques mondiales bien connues telles que Vype, glo et Voke.

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British American Tobacco is one of the world’s leading multinational companies, with brands sold in over 200 markets, made in 44 factories in 42 countries. We are proud that we are consistently among the top 5 companies on the London Stock Exchange.

 

Our portfolio includes our world-famous Global Drive Brands – Dunhill, Kent, Lucky Strike, Pall Mall and Rothmans – along with many other leading international brands, such as Vogue, Peter Stuyvesant and State Express 555.

 

Alongside our traditional tobacco business, we are also developing products that offer consumers potentially less risky alternatives to regular cigarettes. Our Next Generation Products are already leading the way in the Industry of vapour and tobacco heating devices. We continue to develop a solid portfolio of consumer solutions which already include well known global brands like Vype, glo and Voke.

 


Job Segment: Content Strategy, Strategist, Manager, Marketing Manager, Laborer, Marketing, Strategy, Management, Engineering