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Kezber: Technicien Informatique

Kezber

C'est un Contract job à Montreal, QC publiée le février 19, 2021.

DES FONCTIONS QUI T’ALLUMENT La résolution de problèmes et le service client de qualité représentent deux fortes compétences chez toi ?

Tu ferais un super technicien informatique chez Kezber Nous recherchons cette personne qui sera en mesure de répondre aux clients internes ou externes dans un délais raisonnable, tout en offrant un service personnalisé.Tu assureras le support de première ligne aux utilisateurs pour les différents systèmes en utilisation, soit par téléphone ou par courriel; Tu agiras à titre de premier point de contact avec la clientèle et la diriger vers les bons intervenants; Tu devras assurer la gestion des tickets et en faire le suivi; Au quotidien, tu installeras, configureras et assurera le maintien à jour du matériel informatique dont les équipements et les logiciels; Tu assisteras les administrateurs réseau et systèmes et participera aux diagnostics des différents problèmes rencontrés pour en proposer des solutions novatrices; Ta participation à l’organisation de la mise à jour des licences, logiciels et le renouvellement du parc informatique sera de mise; De manière régulière, tu offriras un soutien technique aux utilisateurs; Tu devras documenter tes actions et effectuer de la rédaction technique; Tu entreras quotidiennement ton temps dans le système de gestion; Tu seras amenerà être sur appel (garde) selon les besoins de l’entreprise; Tu devras te maintenir à l’affût des nouvelles technologies ; CE QUE TU MAITRISESTu détiens un DEC ou un AEC en informatique ; Tu as un minimum de 1 à 3 années d’expérience dans un poste similaire; Si tu as un expérience avec les systèmes et les technologies industrielle, c’est un atout Détenir une Certification Microsoft est également un un atout; Tu maîtrises les technologies suivantes : Windows Server (toutes les versions), ActiveDirectory, Réseautique, Microsoft Exchange, Microsoft SQL, Hyper-V / VMware, Anti-virus d’entreprise (trend micro est un atout), Système de sauvegardes d’entreprises (BackupExec, Veeam, Altaro Etc), Pare-feu d’entreprise (SonicWALL,WatchGuard, Checkpoint et autres), Sharepoint, produits et technologies Cisco; Tu as de bonnesconnaissances des produits suivants : Office 365, Microsoft CRM, Great Plains, Microsoft Teams et Azure; La connaissancedes produits suivants est un atout : Citrix XenApp/XenDesktop/XenServer; Tu a un permis de conduire ; Tu es bilingue (Français, Anglais); COMMENT NOUS T’IMAGINONS Tu as de solides compétences interpersonnelles et tu es en mesure de gérer les insatisfactions de façon diplomate; Tu communiques bien, autant à l’oral qu’à l’écrit; Tu as de solides compétences organisationnelles et de gestion de temps; Travailler de façon indépendante n’est pas un problème pour toi Tu as le sens des priorités; Capacité à travailler sous pression et avoir la faculté de s’adapter dans un environnement en constante évolution; Ton leadership,ta minutie et ta rigueur sont reconnus chez toi; CE QUE NOUS T’OFFRONS :5 semaines de vacances dès la première année 4 journées de congés mobiles par annéeConciliation travail et vie personnelleActivités socialesAssurances collectivesBreuvages gratuitsBudget de vêtementsClinique médicale Virtuelle 7/7Programme de TélétravailAdhésion aux ordres professionnels payéeCertifications payéesProgramme de participation aux profitsProgramme de reconnaissanceRégime enregistré d’épargne-retraiteAccès à un GymStationnement gratuit