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FortNine: E-Commerce – Email Support Specialist

FortNine

C'est un Temps-plein job à Montreal, QC publiée le juillet 26, 2021.

If you are a computer savvy customer service representative with above average internet and research skills, we want to hear from you!

We’re dominating in the Canadian powersports market and our team is growing quickly, so if you thrive in a fast-paced environment, FortNine might be the opportunity you’ve been waiting for.What you’ll be doing: Assisting our customers in navigating our product selection and resolving order processing issues by email (no sales, no retention statistics, just be helpful!) Navigating through multiple computer applications with speed and accuracy Performing under limited supervision with expectations of initiative and independent judgementWhat we’re looking for: Minimum of two years experience of working in a customer service role Bilingual: English & French with excellent written communication skills.

Strong computer skills/experience (50+ WPM).

Excellent at online research.

No powersports knowledge required!How you benefit: Competitive salary and benefits that includes paid personal days and employee discounts Health Insurance including medical, dental, vision and life Free healthy snacks and drinks Clean and newly built office environment with ergonomic work stations Located within a 5 minute walk from Du College station (orange line) and offering free parking A small team of hard working, respectful and friendly coworkers Multiple shifts are available ranging from Monday to Sunday from 8am to 8pm A few more perks that we keep secretWant to know more about our voice?

https://youtu.Be/_nbQsnUvlo4About FortNine:FortNine is one of North America’s fastest growing e-commerce stores in the Powersports industry.

We are headquartered in Montreal, QC and employ a quickly growing team consisting of creative, energetic and highly dedicated individuals representing a diverse range of expertise.

Our mission is simple: provide our customers with the best powersports merchandise while providing an elite customer experience.Visit our site:Version Française Commerce électronique Spécialiste du soutien par courrielSi vous êtes un représentant du service à la clientèle doué pour l’informatique et doté de compétences supérieures à la moyenne en matière d’Internet et de recherche, nous aimerions vous rencontrer!

Nous dominons la scène des sports motorisés canadienne et notre équipe s’agrandit rapidement, alors si vous êtes stimulé par un environnement dynamique, FortNine pourrait bien être l’opportunité que vous attendiez.Ce que vous ferez:Offrir de l’aide à nos clients pour la navigation dans notre catalogue de produits et la résolution de problèmes de traitement de commandes par courriel (pas de ventes, pas de statistiques de rétention, juste être serviable!)Naviguer dans plusieurs applications informatiques avec rapidité et précisionRéaliser des tâches sous supervision limitée avec une marge d’initiative et de jugement indépendantCe que nous recherchons:Minimum de deux ans d’expérience dans le domaine du service à la clientèleBilingue: Anglais et français avec d’excellentes compétences en communication écrite.Solides compétences/expérience en informatique (50 mots/min.

et plus).

Excellente aptitude de recherche en ligne.Aucune connaissance en sports motorisés requise!Ce dont vous bénéficierez:Salaire compétitif et avantages comprenant des journées personnelles payées et des rabais pour les employésAssurance santé comprenant assurances médicale, dentaire, vision et vieDes collations et des boissons santé gratuitesEnvironnement de bureau propre et récemment construit avec postes de travail ergonomiquesSitué à 5 minutes à pied de la station Du Collège (ligne orange) et offrant un stationnement gratuitUne petite équipe de collègues travailleurs, respectueux et amicauxPlusieurs quarts de travail sont disponibles du lundi au dimanche, de 8 h à 20 hEncore quelques avantages que nous gardons secretsVous voulez en savoir plus sur notre voix?À propos de FortNine:FortNine est l’un des magasins de commerce électronique d’Amérique du Nord à la croissance la plus rapide dans l’industrie des sports motorisés.

Notre siège social est situé à Montréal, QC et nous employons une équipe en pleine croissance composée de personnes créatives, énergiques et très dévouées représentant une gamme variée d’expertise.

Notre mission est simple: fournir à nos clients les meilleurs articles de sports motorisés tout en leur offrant une expérience client exceptionnelle.Visitez notre site:Powered by JazzHRZrDaMqnnMS