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Coordonnateur(trice) relation client

Michael Page CA

C'est un Contract job à Brossard, QC publiée le octobre 14, 2019.

– Faire le suivi des dossiers clients à partir de la signature du contrat préliminaire, jusqu’au service après-vente.

– Accompagner les clients lors de demandes de services, d’interrogations, etc.

et leur fournir des réponses dans un délai raisonnable.

– Coordonner avec les différents départements la réalisation des solutions aux problématiques de nos clients.

– Coordonner la livraison de condominium et coordination avec les équipes impliqueées; Construction, notaire, gestionnaire de copropriété, service à la clientèle, finance, etc.

– Assurer que la coordination entre les divers intervenants réponde à l’échéancier serré établi afin d’assurer une livraison de condo impeccable.

– Réviser et produire des documents relatifs à la livraison de condo.

ex; Amendement, quittances, etc.

– Rencontrer des clients au chantier, au besoin.

– Tenir à jour les différents rapports de performance; la satisfaction à la clientèle en lien avec le marketing et rapport de suivi de livraison.

– À l’occasion, le candidat pourrait être appelé à coordonner la livraison de condominium directement du chantier.

-Minimum de 5 ans d’éxperience dans le domaine du service à la clientèle et livraison de condominium; -Expérience en immobilier requis; -Autonomie, dynamisme et attitude entreprenante; -Bonne connaissance des logiciels Excel, Word et Outlook; -Connaissance du CRM Lasso un atout; -Bilinguisme Anglais et Françasi requis; Notre client est l’un des plus importants développeur constructeur de la Grande région de Montréal basé sur la Rive-Sud.

Ils sont à la recherche d’un ou une coordonnateur(trice) Relation Client et Livraisons de condos.

qui aura un niveau d’engagement élevé pour assurer la satisfaction de leur clientèle.

Il/elle travaillera sous la responsabilité de la Gestionnaire aux Opérations-Résidentiel et agira en étroite collaboration avec les différentes équipes de l’entreprise afin d’offrir un service client hors pairs.

-Salaire compétitif; -Avantage sociaux; -4 semaines de vacances;