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Agent crédit collection

Cascades

C'est un Temps-plein job à Montreal, QC publiée le octobre 10, 2021.

Votre défi Sous la responsabilité du Coordonnateur services partagés, l’agent crédit collection a pour mission d’effectuer un large éventail de tâches liées aux activités de collection et analyses de crédit.

Vous êtes responsable de l’ouverture et de la gestion des comptes clients.

Vous êtes aussi responsable de l’établissement des marges de crédit octroyée aux clients.

Pourquoi travailler chez Cascades Environnement de travail axé sur le partage des connaissances et la valorisation des réussites individuelles et d’équipe.

Participation aux bénéfices; REER et assurances collectives avec grande participation de l’employeur; Programme d’achat d’équipement informatique personnel; Conciliation travail-famille (télétravail, horaire flexible); Programme d’aide aux employés (PAE); Centre de formation; Plan de gestion de carrière à long terme; Beaucoup d’autres avantages Cascades Vos responsabilités L’agent crédit collection aura pour principales responsabilités de : Assurer l’intégrité et l’exactitude des données saisies dans les systèmes d’information et les formulaires Traiter et régler les dossiers le plus rapidement possible Assurer la confidentialité des différents dossiers Participer activement à l’atteinte des objectifs du département Crédit et amp; Risque Identifier et dénoncer les différents risques encourus lors de la gestion des comptes à recevoir; Analyser les dossiers clients, octroyer les marges de crédit et les traiter dans les différents systèmes Communiquer avec les clients et résoudre les problèmes de collection Accompagner les clients pour trouver des solutions aux factures en souffrance Effectuer les demandes de modifications des comptes clients dans le système informatisé Répondre aux demandes ad hoc du spécialiste recouvrement Aider le spécialiste et l’équipe à appliquer la structure de contrôle interne pour réduire les risques liés à l’exploitation et à la fraude Votre bagage et vos forces L’agent crédit collection possède plusieurs des qualifications et compétences suivantes : Une rigueur et un souci de la discrétion exemplaire De solides aptitudes en service à la clientèle et la capacité à travailler avec une diversité de partenaires La capacité à surmonter les ambiguïtés et analyser les situations complexes Une facilité à collaborer avec les membres de l’équipe et les collègues Une grande autonomie Le discernement qui permet d’assurer le suivi et la réalisation efficace des solutions compte tenu des priorités de l’entreprise Un excellent anglais écrit et parlé pour soutenir des échanges de calibre professionnel L’agilité nécessaire pour travailler avec différents outils technologiques Connaissance de niveau intermédiaire du logiciel MS Excel La connaissance du progiciel SAP ou autre ERP (un atout) révélezvotrepotentiel laviechezCascades Cascades croit au succès d’une organisation inclusive qui valorise la diversité au sein de son équipe.

Elle considérera avec équité toutes les personnes qualifiées pour ce poste.

L’emploi du masculin dans nos communications désigne autant les femmes que les hommes.

À propos de Cascades Faire partie de Cascades, c’est révéler le plein potentiel de la matière, des gens et des idées.

Nous sommes source de possibilités.

Depuis 1964, nous proposons des solutions durables, innovantes et créatrices de valeur en matière d’emballage, d’hygiène et de récupération.

Rejoignez 12 000 femmes et hommes travaillant dans un réseau de plus de 90 unités d’exploitation situées en Amérique du Nord et en Europe.